자주 묻는 질문
고객님들께서 자주 문의하시는 내용을 정리하였습니다. 추가 궁금하신 사항은 언제든지 문의해주시기 바랍니다.
Q시력 검사는 얼마나 소요되나요?
일반적인 시력 검사는 30분에서 40분 정도 소요됩니다. 누진다초점 렌즈를 고려하시거나 특수한 시력 문제가 있는 경우 추가 시간이 필요할 수 있습니다. 충분한 시간을 들여 정확한 검사를 진행하는 것이 좋은 안경을 만드는 첫걸음이기 때문에, 여유있게 방문하시는 것을 권장해드립니다.
Q안경 제작 기간은 어떻게 되나요?
안경테와 렌즈를 선택하신 후 일반적으로 3일에서 7일 정도의 제작 기간이 소요됩니다. 특수 렌즈나 맞춤 제작이 필요한 경우에는 10일에서 14일 정도 걸릴 수 있습니다. 제작이 완료되면 즉시 연락드리며, 방문하시면 최종 피팅과 함께 안경을 받으실 수 있습니다.
Q안경 착용 후 적응 기간이 필요한가요?
새로운 안경을 착용하신 후 며칠 동안 적응 기간이 필요할 수 있습니다. 특히 도수가 크게 변경되었거나 누진다초점 렌즈를 처음 사용하시는 경우 1주일에서 2주일 정도의 적응 기간이 필요합니다. 적응 기간 동안 불편함이 지속되거나 두통, 어지러움이 발생하시면 즉시 방문하시어 재조정을 받으시기 바랍니다.
Q블루라이트 차단 렌즈가 필요한가요?
컴퓨터나 스마트폰 등 디지털 기기를 장시간 사용하시는 분께는 블루라이트 차단 렌즈를 권장해드립니다. 블루라이트는 눈의 피로를 유발하고 수면 패턴에 영향을 줄 수 있습니다. 고객님의 생활 패턴을 분석하여 필요한 경우 적절한 차단율의 렌즈를 추천해드립니다.
Q안경 관리는 어떻게 해야 하나요?
안경은 매일 미지근한 물과 중성 세제로 세척하시는 것이 좋습니다. 렌즈에 묻은 먼지나 이물질은 부드러운 천으로 닦아내시고, 안경테의 나사가 헐거워지면 정기적으로 조여주셔야 합니다. 안경을 벗을 때는 양손으로 조심스럽게 벗으시고, 보관할 때는 전용 케이스에 넣어주시기 바랍니다. 정기적으로 매장에 방문하시면 무료로 초음파 세척과 점검 서비스를 받으실 수 있습니다.
Q시력이 변했는데 렌즈만 교체할 수 있나요?
기존 안경테가 양호한 상태라면 렌즈만 교체하실 수 있습니다. 먼저 시력 검사를 받으신 후 새로운 도수의 렌즈로 교체해드립니다. 다만 안경테가 오래되어 변형되었거나 손상된 경우에는 새로운 안경을 제작하시는 것을 권장해드립니다.
Q사후 관리 서비스는 어떤 것이 있나요?
키페미라87에서는 안경 인도 후에도 지속적인 사후 관리 서비스를 제공해드립니다. 피팅 조정, 나사 조임, 초음파 세척 등의 기본 관리는 무료로 제공되며, 코패드 교체나 부품 교체가 필요한 경우 실비만 받고 있습니다. 정기적인 방문을 통해 항상 최적의 상태로 안경을 유지하실 수 있도록 도와드립니다.
Q예약 없이 방문해도 되나요?
예약 없이도 방문하실 수 있지만, 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 보다 신속하고 체계적인 서비스를 위해 사전 예약을 권장해드립니다. 전화나 이메일을 통해 편리하게 예약하실 수 있으며, 예약하신 고객님께는 대기 시간 없이 바로 서비스를 제공해드립니다.